Как сделать заказ

Как сделать заказ?
- Выберите товар в каталоге или воспользуйтесь поиском.
- Выберите удобный способ оплаты:
- Предоплата - полная оплата суммы заказа на карту ПриватБанка БЕЗ процента при зачислении (внутри ПриватБанка: касса, терминал);
- Наложенный платеж - к сумме заказа прибавляется 10% и заказ не пересчитывается по оптовой цене, если это возможно. Также при получении покупатель платит за услуги Новой почты: 2% от суммы, 20 грн за перевод денег и за доставку груза. Данный способ оплаты предусмотрен на весь ассортимент нашего интернет-магазина, кроме продукции производства Lady Victory
- Выберите удобный способ доставки Новой почты:
- на ближайшее отделение к Вашему месту работы, учебы, проживания;
- на ближайший почтомат ПриватБанка (доставка осуществляется Новой почтой);
- адресная доставка: домой, на работу - в таком случае к стоимости доставки будет прибавлено примерно 10-20 грн.
- Каким способом можно сделать заказ: по телефону или через корзину сайта?
- Если вы выбрали способ оплаты наложенный платеж, в таком случае заказы принимаются ТОЛЬКО через корзину сайта. Если о Вас, как о покупателе будет отрицательный отзыв, то в наложенном платеже Вам будет отказано;
- Если Вы выбрали способ оплаты предоплату на карту, то вы можете сделать заказ не только через корзину, но и по телефону. Для заказа продукции Lady Victory Вам нужно будет назвать код товара менеджеру.
- Какие данные нужны для оформления заказа:
- Название населенного пункта, в который нужно будет отправить Ваш заказ ( при необходимости менеджер может уточнить область и район);
- Номер отделения Новой почты. Адрес отделения не обязателен, поскольку адрес может изменится. С точным номером отделения вы можете ознакомится на сайте Новой почты.
- Фамилия и Имя получателя. Отчество не обязательно;
- Контактный мобильный номер телефона украинского оператора;
- Как быстро мой заказ будет обработан:
- Если вы сделали заказ через корзину сайта и Вам пришло на почту письмо, то наш менеджер с Вами свяжется по указанному Вами номеру телефона в течении 2-3 рабочих часов, возможно быстрее.
- Если менеджер не сможет дозвонится то на почту будет выслано уведомление.
- Когда я могу оплатить свой заказ
- Оплатить заказ вы можете в любое для Вас удобное время. В течении месяца заказ будет действителен.
- Если заказ не будет оплачен в течении месяца, то он будет автоматически отменен, а покупатель будет проинформирован на почту.
- Реквизиты:
- Реквизиты высылаются СМС сообщением на указанный Вами номер телефона при принятии заказа. Если смс сообщение не доставлено к Вам в течении 5 мин после разговора с менеджером, перезвоните нам, пожалуйста, и сообщите об этом, поскольку смс сообщения отправляются со стороннего сервиса, и доставляются Вам от нашего имени Parfum-2014, который не всегда, к сожалению, корректно работает. В таком случае менеджер Вам вышлет смс сообщение вручную.
- Реквизиты высылаются только после подтверждения заказа покупателем, на сайте реквизитов нет.
- Подтверждение оплаты:
- После оплаты Вас менеджер попросит в обязательном порядке перезвонить. Перезвонить нужно на тот номер телефона, с которого Вам звонил менеджер или на любой удобный, указанный на сайте: 067-560-98-02, 099-498-60-59, 073-024-80-60.
- Наш интернет-магазин работает каждый день с 9.00 до 19.00 кроме пятницы и воскресенья (выходные).
- Если вы осуществили оплату в не рабочее время нашего магазина, просим Вас перезвонить на следующий день или же вы можете отправить смс сообщение, написать на почту,
- Подтверждения оплаты является обязательным пунктом оформления заказа.
- Как быстро отправят заказ:
- Оплаченный заказ до 12.00 дня уезжает в тот же день. Такие города, как Киев, Одесса, Днепр и др. смогут получить посылку уже на следующий день.
- Для более точного расчета срока доставки в Ваш населенный пункт Вы можете зайти на сайт Новой почты и выбрать город отправитель - Харьков, город Получатель - Ваш город.
- Отправка заказов осуществляется каждый день кроме пятницы и воскресенья (выходные).
- ТТН (товарно-транспортная накладная):
- Номер ТТН - это 16-и значный номер, по которому на отделении новой почты Вы сможете получить свой заказ;
- Рассылка ТТН осуществляеться каждый день после отправки посылок с 17.00 до 19.00.
- Если Вы оплатили свой заказ до 12.00 дня и в этот же день до 19.00 вам не пришло смс сообщение с номером ТТН, просим Вас перезвонить нам на следующий день для уточнения Вашего заказа.
Предыдущие статьи